可以咨询公司人事，是否已停缴社保冻结账户；如果没有，咨询当地社保管理中心，医保卡是否异常。
医保卡被冻结的原因有很多种，下面是两种常见的现象分析：
1、重复参保造成有两个账户。由于人员流动频繁，参保职工常常会在多个单位办理参保手续，再加上各单位经办人员对此并不是很熟悉，由此造成重复参保并会生成两个账户，这样参保职工手里就会有两张或更多的医保卡，导致无法正常使用。其实参保职工每到一个新的单位就业时，应把自己的参保情况告知单位的经办人员，或者自己或委托他人先到医保中心查询自己的医保状态，医保中心窗口工作人员会根据每个人的情况告知相应的处理办法，这样就可以避免重复参保而造成的冻结。
2、单位或个人欠费。随着系统的日益完善，在单位未及时到税务部门或医保中心及时缴纳医疗保险基金时，市医保中心会将该单位在职人员的医疗保险卡做冻结处理；个人没有及时在当年底前缴清下一年度医疗保险基金时，其卡也会因冻结而无法使用。法律依据:
《最高人民法院关于人民法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》
第二十一条 查封、扣押、冻结被执行人的财产，以其价额足以清偿法律文书确定的债权额及执行费用为限，不得明显超标的额查封、扣押、冻结。发现超标的额查封、扣押、冻结的，人民法院应当根据被执行人的申请或者依职权，及时解除对超标的额部分财产的查封、扣押、冻结，但该财产为不可分物且被执行人无其他可供执行的财产或者其他财产不足以清偿债务的除外。
第三十三条 金融机构擅自解冻被人民法院冻结的款项，致冻结款项被转移的，人民法院有权责令其限期追回已转移的款项。在限期内未能追回的，应当裁定该金融机构在转移的款项范围内以自己的财产向申请执行人承担责任。
第三十七条 有关单位收到人民法院协助执行被执行人收入的通知后，擅自向被执行人或其他人支付的，人民法院有权责令其限期追回；逾期未追回的，应当裁定其在支付的数额内向申请执行人承担责任。
《最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释》 第四百八十七条 人民法院冻结被执行人的银行存款的期限不得超过一年，查封、扣押动产的期限不得超过两年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过三年。申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定的期限。人民法院也可以依职权办理续行查封、扣押、冻结手续。
城乡医保基金状态冻结怎么办
①社保是可以随人工作地转而迁移合并的，不影响参保人的累计缴费年限。②参保人失业，可以申请暂停缴费，找到新就业单位时，可以续缴社保。③医疗保险暂停缴费后，帐户内余额封存，参保人续缴费后，帐户内余额就可以正常使用了。有的地区则规定医疗保险帐户停缴费超过三个月，帐户内余额清零。④参保人暂停缴费，养老保险帐户余额是不会改变的，只是参保暂停状态。但是医疗保险是属地管理的，医疗保险需要连续参保缴费，暂停缴费就不能享受到医疗保险待遇。
拓展资料:
1、 医保停缴3个月以上有什么影响
断交社保三个月，参保年限会归零，从而影响之后住院大病的报销最高限额。
①医疗保险，参保者一旦断交，那么从下个月的1号起，参保者将不能再享受医保待遇。 因为个人缴纳医疗保险是具有等待期的，在等待期内不能报销医疗费。
②如果中断缴费3个月的话，就要重新计算等待期，个人账户里的钱是不会清零，可以继续在门诊使用。 但是参保年限就会归零，会影响以后住院大病的报销最高限额。
2、 住院期间医保停交还能报销吗
住院期间医保停交不能报销。医保报销范围如下：
①医保卡的报销只限于在指定医院住院的医疗费用，不过自药费是不可以报销的，乙类药能报销80%，床位费有一定的限额，一些查询费和诊疗费也不能报销。
②医保卡的报销额度是当地社会职工平均公司的四倍。
③医保卡里的钱可以用来在指定的药店买药和急诊费用，不过这些不属于报销范围。
④大病保险报销，按照规定可以报销50%。
3、 医保停后续交要什么时候能用
社保断交再续交再到恢复正常是需要一定时间的， 按照断交时间分为两种情况：
①正常情况下，断交三个月以内，在办理正常缴费手续后，第二个月起才可以享受正常的医保待遇。
②连续中断缴费3个月（含）的，则会被视为中断参保，中断参保的情况想要享受医保待遇，则需要在办理续保手续后附加连续缴费满6个月的条件。
城乡医保基金状态冻结什么意思
医保冻结，一般有三种原因：输错密码、单位没有按时缴费、个人未按时缴纳或者出现安全风险。下面就这四种情况为您做详细分析：1、输错密码按照规定，医保卡密码连续输错三次将被锁定，不能正常使用，但24小时后将自动解锁。未解锁的，可到当地社保卡中心，办理医保卡密码重置手续。如果是社保部门发的社保卡，没有经手银行（没有银联标志的卡），那么带上身份证去社保部门办理密码重置手续。医保卡密码默认为社会保障信息系统个人编号后六位或社保卡卡号后六位，也可能是123456。登录当地劳动保障信息网，查询医疗保险，也可以重新设置密码。2、单位未按时缴费如果职工所在单位没有及时缴纳参保费用，或者集中在月底最后几天缴纳，职工的医保卡也可能会被冻结。这是因为单位缴费太迟，被医保局认定为中断缴费，缴费信息传到医保局已经滞后，要根据电脑中的相关信息来解冻，而解冻到恢复还需要一定时间。参保人员碰到这种情况的，可以持银行和地税缴费单据来医保局报销，解冻医保卡直接找当地医保中心。3、个人未按时缴费很多灵活就业人员忘记按时缴纳医保，所以他们的医保卡很容易被冻结。有的人是缴着缴着，停了一段时间，后面没有补上去，这种情况重新参保一般要6个月的等待期，暂时还不能享受医保待遇。4、出现安全风险如果医保卡出现安全风险，有被盗刷的嫌疑，那么为了保障医保卡资金的安全，系统会自动冻结医保卡。
